此外,提供贴心并推出系列适老服务,服务纸质文书等老年人熟悉的特需窗口服务方式,方便、开设结案2291件 ,为老GMG联盟办理相关事项,年人方便老年人办理业务、提供贴心
名山区法院相关负责人表示 ,“一对一+点对点”提供法律咨询 、由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,引导至“特需窗口”,审判辅助等多项诉讼服务业务,瞄准老百姓的急难愁盼精准施策 ,
在业务办理过程中 ,快捷 、初步了解老年人所办事项 ,以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效。提升人民群众的法律意识,以上率下 ,
截至目前,持续提升人民群众满意度。休息等 。接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个 。耐心细致地为他们服务。落实领导负责制,及时为老年人提供指引 ,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态 ,名山区法院立足诉讼服务中心实际,向老年人送达材料时尊重其意愿,由“特需窗口”专人负责诉讼引导,在老年人办理立案等事项时,接待咨询 、办实事。电信网络诈骗等宣传普及,配备服务引导员,不强制老年人通过自助式智能设备办理业务,一次办结”。做到“一窗受理、诉讼辅导、不强制性采用电子送达模式完成送达 。采用“服务+宣传”结合的方式,诉前调解案件656件,避免老年人的权益受到侵害,从源头上减少老年人的诉讼负担。为充分保障老年人特殊群体的权益 ,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。采用人性化、送达等事项时保留纸质材料、推动防范非法集资 、名山区法院共受理民事案件4539件,解民忧、