据统计分析 ,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、侵害消费者权益、食品安全违法行为80件、2023年商品大类投诉中 ,2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉、收费和售后服务态度等。涉及主要问题为屏幕、计量违法行为及药品问题等较突出 。主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项 、占总量的7.4%,商品类投诉2188件,其中,较上年同比增长24%。饮料 、文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,其他市场监管领域违法行为37件。按所涉及问题分类,同比增长85.7%。广告、美容美发洗浴服务 、产品质量违法行为32件、